Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 18 Haziran 2026

Bu form, 6502 sayılı Tüketici'nin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi tamamlamadan önce bilgilendirilmeniz amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

Şirket ünvanı: [Şirket ünvanı]
Adres: [Adres]
E-posta: [E-posta]
Telefon: [Telefon]
MERSİS No: [MERSİS No]

2. Ürün ve Hizmetin Temel Nitelikleri

Bi'dolu Anı üzerinden iki tür ürün/hizmet sunulur:

Dijital paket: Etkinliğiniz için QR kod tabanlı medya toplama, depolama alanı ve dijital özellikler içeren elektronik hizmettir. Paketin kapsamı (depolama limiti, özellikler) satın alma sırasında ürün açıklamasında belirtilir.
Baskılı ürün: Etkinliğinize ve seçimlerinize göre özel olarak hazırlanan, kişiye özel üretilen fiziksel üründür (örneğin QR kartı, tablo veya benzeri baskı ürünleri).

3. Fiyat

Tüm ürün ve hizmetlerin satış fiyatı, vergiler (KDV) dahil olarak Türk Lirası (TRY) cinsinden, sipariş işlemini tamamlamadan önce ödeme ekranında açıkça gösterilir. Görüntülenen tutar, ödeyeceğiniz toplam bedeldir; sonradan eklenen gizli ücret bulunmamaktadır.

4. Ödeme Şekli

Ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR'nin güvenli ödeme altyapısı üzerinden tek seferlik olarak yapılır; abonelik veya tekrar eden tahsilat uygulanmaz. Kart bilgileriniz PayTR'nin güvenli alanında işlenir ve Bi'dolu Anı tarafından görülmez, saklanmaz veya işlenmez.

5. Teslimat

Dijital paket: Ödeme onaylandıktan sonra ilgili hizmet elektronik ortamda ve genellikle anında etkinleştirilir; ayrıca fiziksel bir gönderim yapılmaz.
Baskılı ürün: Hazırlanan kişiye özel ürün, sipariş sırasında bildirdiğiniz teslimat adresine kargo yoluyla gönderilir. Üretim ve kargo süreleri ürün açıklamasında belirtilir.

6. Cayma Hakkı ve İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, kural olarak sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve ceza ödemeksizin cayma hakkına sahipsiniz. Ancak aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

Dijital paket (elektronik hizmet): Cayma süresi içinde, onayınızla hizmetin ifasına başlanmışsa (etkinliğiniz aktif edilmiş veya içerik yüklenmeye başlanmışsa) cayma hakkı sona erer (Yönetmelik m.15/ğ). Sipariş sırasında bu durumu kabul etmiş sayılırsınız.
Kişiye özel/baskılı ürün: Tüketicinin istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünlere ilişkin cayma hakkı bulunmamaktadır (Yönetmelik m.15/c).

Buna karşın; ayıplı ürün teslimi veya sistemsel bir hata söz konusu olduğunda, cayma hakkı istisnalarından bağımsız olarak koşulsuz iade hakkınız saklıdır.

7. Şikayet ve İtiraz

Sipariş ve hizmete ilişkin şikayetlerinizi [E-posta]adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde, ikametgahınızın veya işlemin yapıldığı yerin Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurma hakkınız bulunmaktadır.